返品ポリシー

お届けした商品に不備があった場合のみ、返品・交換を承ります。
下記のいずれかに該当する場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

 

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合
• 商品に汚損、破損、不良、または数量不足があった場合

ご連絡は、お電話またはお問い合わせフォームよりお願いいたします。返品の際は「着払い（当店負担）」にてご返送ください。

■ご注意事項

• 初期不良や当店の不備による返品・交換にかかる送料・手数料は、当店が負担いたします。
• お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
• 商品到着後7日を過ぎた場合、返品・交換のご対応はできかねます。

■返品・交換のご連絡先

有限会社 黒亭
〒860-0051 熊本県熊本市西区二本木2丁目1-23

お問い合わせフォーム

営業時間：10：00～17：00
定休日：土日祝日

※お問い合わせのメールは24時間年中無休で受け付けております。ただし、休業日のお問い合わせメールは翌営業日の返信となります。何卒ご了承ください。