利用案内
商品のご注文方法
- 商品ページから購入したい商品をカートに追加します。
- 商品名・合計金額・数量などを確認し、決済へ進みます。
- お届け先情報を入力し、お支払い方法を選択します。
- 「今すぐ支払う」ボタンをクリックすると、ご注文完了です。
※領収書がご入用の場合は、備考欄に領収書が必要な旨をご記入ください。
お支払い方法について
クレジットカード決済（デビットカード）
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
PayPay
※PayPayアプリがインストールされている端末のみ利用可能です。
あと払い（ペイディ）
クーポンコードの使い方について
決済画面の「クーポンコード欄」にクーポンコードをご入力いただき、「適用」ボタンをクリックすると、クーポンの割引金額が適用されます。詳しくはこちらのページをご確認ください。
配送方法・送料について
お届け日の目安と配達時間について
商品のお届け日の目安
【常温】
12時までのご注文確定で、翌営業日発送。到着日時ご指定がある場合は、黒亭からの受注確認メール送信後4営業日での発送。
【冷凍】
ご注文より5営業日以内に発送いたします。到着日時指定は致しかねます。
お届け時間指定
下記の時間帯からお選びいただけます。
※離島・一部地域では時間指定の対応ができない場合がございます。ご了承くださいませ。
送料について
配送地域により送料が異なります。詳しくは、送料料金表をご確認ください。
※1配送先につき3,980円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※クール便は+330円をいただきます。
※配送業者は佐川急便、または日本郵便です。
| 地域詳細 | 送料（税込） | |
|---|---|---|
| 九州 | 熊本県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 600円 |
| 中国 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 | 750円 |
| 四国 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 800円 |
| 関西 | 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 800円 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | 880円 |
| 東海 | 三重県、岐阜県、静岡県、愛知県 | 880円 |
| 信越 | 長野県、新潟県 | 990円 |
| 関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 | 990円 |
| 南東北 | 宮城県、山形県、福島県 | 1200円 |
| 北東北 | 青森県、岩手県、秋田県 | 1,200円 |
| 北海道 | 北海道 | 1,650円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 2,000円 |
お届け方法について
クール便に対応！ラッピング、熨斗承ります。
◯熨斗＆ラッピング
熨斗
黒亭オリジナル包装紙
くまモン包装紙
※くまモン包装紙は画像と異なることがございますのでご了承の程お願いいたします。
◯黒亭専用箱
配送は梱包材を使用しこちらの段ボール箱に入れて厳重にお届けいたします。
（商品によってダンボール箱の形状が異なる場合がございます。）
クール便にも対応いたします。
返品・交換について
ご注文と違う商品が届いた場合、商品に汚損、破損、不良、不足などがあった場合にのみ返品・交換とさせていただきます。商品到着後7日以内にお電話またはお問い合わせフォームからご連絡のうえ、着払いでご返送ください。
※初期不良、当店不備によるご返品は当店負担、お客様都合による場合はお客様負担となります。
※ご返金につきましては、当店不備による場合の振込手数料は当店負担、お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。
※商品到着後7日以内にご連絡がない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。
営業時間：10：00～17：00
定休日：土日祝日
※お問い合わせのメールは24時間年中無休で受け付けております。ただし、休業日のお問い合わせメールは翌営業日の返信となります。何卒ご了承ください。